“最近店鋪業績怎么樣?”
??“競爭大、顧客少、業績差,但是我也不知道怎么辦!”一些珠寶店老板會遇到這樣的問題,但是又不知道怎么破。
??俗話說,商場如戰場。珠寶店老板如何在激烈的珠寶市場競爭中發現店鋪的問題,并贏得一席之地?接下來要講到的這4+1招,可以幫助您找到答案哦。
??“形象不好=引流不好?
??招數1:打造鮮明的品牌形象
??店鋪引流不好不單單是店鋪形象的問題,但是作為門面擔當,品牌形象不容忽視。經營一個品牌,就需要賦予品牌獨特的魅力,以期在顧客的心中留下鮮明的品牌形象,從而獲得經營品牌的信心。
??“你覺得好=顧客覺得好?”
??招數2:找準顧客的需求
??顧客對于產品的購買往往是感性的,受很多外界因素的影響。所以在銷售溝通中,要了解目標顧客的消費需求是什么,并以此作為切入點,為顧客推薦合適的產品,并通過品牌、場景、包裝設計和服務體驗等方面讓顧客覺得這次交易很值。
??“服務不好=不夠熱情?”
??招數3:加強導購的培訓
??終端店的導購代表著店鋪的形象,所以要對導購進行全面的專業知識培訓,包括產品知識、銷售技巧、溝通技巧等。有人說,要讓聽到炮火的人來建言獻策,所以要求在銷售前沿的導購要多了解市場動態、潮流趨勢,才能在為顧客提供專業建議時促成消費。
??“交易完畢=關系結束?”
??招數4:成為顧客的朋友
??以真誠的態度與顧客溝通,站在朋友的角度為其提供可行性建議,充當忠實的聽眾和情感的參謀,進行顧問式銷售,讓顧客在消費中獲得被重視的感覺。做好售后服務工作也是很重要,這樣一來,可以留住老客戶提高復購率,同時也能形成良好的口碑吸引新客戶。
??除了上面所說的4個招數,接下來還有一個大大大大招,珠寶店老板們快快接招吧!
??“節日來臨=顧此失彼?”
??招數5:解決珠寶終端營銷最后1-5公里
??港福珠寶“5.1新品搶購季”活動正在火熱進行中,同時也針對本次活動推出了“一對一”的王牌服務——超級營銷,助力合作伙伴提前備貨、搶占“五一”銷售旺季市場。為更好地為參加本次活動的合作伙伴提供超值營銷服務,所以享受“超級營銷”的服務名額只限成功下單滿300件的前10名,數量有限,先到先得哦!